1. Nos indica qué está construyendo
Un plano, un desglose de cantidades (BOQ) o fotografías. Lo revisamos el mismo día y le indicamos qué información adicional necesitamos para elaborar una cotización precisa.
Cómo se desarrolla realmente un proyecto con nosotros
- Su contacto
- Un gestor de proyecto, de principio a fin
- Sus aprobaciones
- Planos, muestras y fotografías previas al embarque
- Su documentación
- Un presupuesto, un contrato y una conocida de embarque
Ocho pasos y quién hace qué
Antes de fabricar nada
3. Una única cotización para toda la lista
Detallada, en su moneda, que incluye el flete y un plan de carga adjunto para que pueda ver qué cabe en un contenedor.
4. Planos y muestras físicas
Elaboramos planos para cualquier elemento personalizado y le enviamos las muestras físicas de los acabados. Usted aprueba formalmente los planos por escrito; ninguna producción comienza sin su aprobación.
Líneas de producto y aprobación de compra
La cotización detallada identifica los productos seleccionados y los trabajos personalizados. La especificación de producto acordada, los planos y las referencias de acabado constituyen la base del pedido antes de iniciar la producción.
Revisar los servicios de diseño y planos
Fabricación
5. Producción
Su especificación se envía a la fábrica más adecuada para cada categoría. En proyectos con unidades repetitivas, fabricamos primero un prototipo completo.
6. Inspección
Cuatro revisiones: materiales entrantes, durante la producción, una unidad completamente montada y una inspección final de todo antes de la carga. Usted recibe las fotografías y el vídeo.
Entrega
7. Consolidación y envío
Todos los productos de cada categoría se reciben en un único almacén, se etiquetan por estancia y unidad, y salen en un solo contenedor bajo una sola conocida de embarque.
8. Instalación y soporte posterior
Planos incluidos en cada caja, soporte en tiempo real mediante vídeo para su instalador y piezas de repuesto cuando las necesite. No desaparecemos una vez que el contenedor zarpa.
Revisar la coordinación del envíoInformación sobre instalación y contacto postventa
Las funciones de soporte de GEORGE proporcionan información para la instalación, asistencia remota y seguimiento de los productos. Una visita técnica, sustitución u otra acción acordada se lleva a cabo tras la evaluación del producto y conforme a los términos aplicables del proyecto.
Preguntas sobre nuestro modo de trabajar
¿Quién es mi contacto?
Un gestor de proyecto, desde su primera consulta hasta la entrega. Conoce sus planos, su fecha límite y en qué contenedor van sus mercancías, y puede contactarle directamente por correo electrónico o teléfono.
¿Cuánto tiempo dura un proyecto?
Los planos tardan unos días, luego su aprobación, después la producción y finalmente el envío. Su presupuesto incluye las fechas específicas de su pedido, y preferimos darle una fecha real antes que una optimista.
¿Qué ocurre si cambio de opinión durante el proyecto?
Infórmenos lo antes posible. Antes de firmar los planos, los cambios suelen ser gratuitos. Una vez iniciada la producción, implican costes de tiempo y dinero, y le indicaremos exactamente cuánto antes de que tome su decisión.
¿Podemos colaborar con ustedes desde otro país?
Sí, y la mayoría de nuestros clientes lo hace. Trabajamos con planos compartidos, fotografías y videollamadas, adaptándonos a su huso horario. Muchos proyectos se han completado sin que el cliente haya tenido que viajar nunca a Foshan, aunque siempre preferimos que lo haga.
¿Están todos los productos listos al mismo tiempo?
Cada categoría de producto sigue una ruta de producción distinta. La coordinación entre almacén y embarque sincroniza dichas rutas según el alcance de suministro del proyecto.
¿Finaliza la comunicación del proyecto al cargar el contenedor?
No. El modelo de servicio del grupo incluye logística y soporte postventa. Las consultas sobre la entrega y el soporte técnico de los productos continúan a través de los contactos asignados al proyecto.
