NOVARMIA

Comment un projet se déroule concrètement avec nous

8 étapes de la prise de contact à l’installation, un chef de projet dédié et votre validation systématique des plans, échantillons et photos pré-expédition.

Lancez un projet avec nous
Votre interlocuteur
Un seul chef de projet, du début à la fin
Vos validations
Plans, échantillons et photos pré-expédition
Vos documents
Un devis, un contrat, un connaissement

Huit étapes, et qui fait quoi

1. Vous nous indiquez ce que vous construisez

Un plan, un métré, ou des photographies. Nous les étudions le jour même et vous indiquons immédiatement les éléments complémentaires nécessaires pour établir un devis précis.

Examen d’un choix de matériaux
Centre mondial d’innovation George à Foshan

Avant toute fabrication

Échantillons de revêtements de sol côte à côte
Espace d’exposition des cuisines et des placards

  1. 3. Un devis unique pour l’ensemble de la liste

    Détaillé, dans votre devise, avec le fret inclus et un plan de chargement joint afin que vous puissiez visualiser ce qui rentre dans un conteneur.

  2. 4. Plans et échantillons

    Nous réalisons tous les dessins sur mesure et vous envoyons les échantillons physiques des finitions. Vous validez les plans par signature. Aucun travail ne commence avant votre accord.

  3. Lignes de produits et validation d’achat

    Le devis détaillé identifie les produits sélectionnés ainsi que les prestations sur mesure. La fiche technique convenue, les plans et les références de finition constituent la base de la commande avant le lancement de la production.

    Consulter les services de conception et de plans

Fabrication

Scènes de fabrication de meubles

5. Production

Votre cahier des charges est transmis à l’usine la plus adaptée à chaque catégorie. Pour les projets répétitifs, nous fabriquons d’abord un prototype complet.

6. Inspection

Quatre contrôles : réception des matières premières, suivi en cours de fabrication, assemblage complet d’une unité, puis vérification finale de l’ensemble avant chargement. Vous recevez les photos et la vidéo.

Questions sur notre mode de fonctionnement

Qui est mon interlocuteur ?

Un seul chef de projet, de votre première demande jusqu’à la livraison. Il connaît vos plans, votre délai et le conteneur contenant vos marchandises, et vous pouvez le joindre directement par e-mail ou par téléphone.

Combien de temps prend un projet ?

La réalisation des plans prend quelques jours, puis vient votre validation, suivie de la production, puis de l’expédition. Votre devis indique les dates précises de votre commande spécifique, et nous préférons vous donner une date réaliste plutôt qu’une date optimiste.

Que se passe-t-il si je change d’avis en cours de projet ?

Prévenez-nous le plus tôt possible. Avant la validation définitive des plans, les modifications sont généralement gratuites. Une fois la production lancée, elles entraînent des coûts et des délais supplémentaires, que nous vous chiffrerons précisément avant toute décision.

Pouvons-nous collaborer avec vous depuis un autre pays ?

Oui, et la plupart de nos clients le font. Nous travaillons à partir de plans partagés, de photographies et d’appels vidéo, dans votre fuseau horaire. De nombreux projets ont été menés à bien sans que le client ne se rende jamais à Foshan — bien que nous préférions toujours vous y accueillir.

Tous les produits sont-ils prêts en même temps ?

Les différentes catégories de produits suivent des circuits de production distincts. La coordination entre entrepôt et expédition synchronise ces circuits autour de la portée globale de l’approvisionnement du projet.

La communication liée au projet cesse-t-elle une fois le conteneur chargé ?

Non. Le modèle de service du groupe inclut la logistique et le service après-vente. Les questions relatives à la livraison et le support produit se poursuivent via les interlocuteurs désignés pour le projet.

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sales@novarmia.com