Pouvez-vous expédier plusieurs catégories de produits ensemble ?
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Oui — c’est précisément la raison principale pour laquelle les projets nous sont confiés. Meubles de cuisine, carrelage, équipements sanitaires, éclairage et mobilier partent dans le même conteneur, sous un seul connaissement.
Comment savoir ce qui tient dans un conteneur ?
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Nous vous envoyons un plan de chargement avec votre devis, indiquant exactement quels articles y sont inclus et les éventuels volumes restants. Vous pourrez alors décider d’ajouter des articles ou de fractionner l’expédition.
Livrez-vous sur site ?
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Souvent, oui. La livraison « porte à porte » est disponible pour de nombreuses destinations dans le Golfe, en Afrique de l’Ouest et en Asie du Sud-Est. Pour les autres marchés, nous vous proposons un prix jusqu’à votre port et vous informons clairement si la livraison « porte à porte » n’est pas une solution adaptée sur place.
Que se passe-t-il si mon chantier n’est pas prêt à l’arrivée des marchandises ?
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Prévenez-nous dès que possible : nous retiendrons votre commande dans notre entrepôt plutôt que de la laisser subir des frais de dédouanement prolongé à votre port. L’expédition échelonnée sur la durée d’un projet long est courante chez nous.
Une installation est-elle possible après livraison internationale ?
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Le groupe fournit un support d’installation à distance. Tout travail sur site nécessite une validation préalable séparée concernant le lieu, la portée, l’organisation du personnel et les coûts associés.
Quelles informations déclenchent une discussion logistique ?
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Envoyez la destination, le tableau des produits, les quantités, les plans actuels et les dates de réception souhaitées. Indiquez également les contraintes d’accès ou de manutention affectant le point de livraison.