Dernière mise à jour : 5 novembre 2026.
Qui est responsable de vos informations
Ce site web et la marque NOVARMIA sont exploités par Foshan Jingcheng Zhizao Building Materials Co., Ltd. (佛山市敬城智造建材有限公司), une société du groupe GEORGE (敬城). Elle est responsable des données personnelles que vous nous transmettez via ce site web ou par courriel. Nos bureaux sont situés au bâtiment 1, n° 46, rue Jihua 3e, district de Chancheng, Foshan, province du Guangdong, Chine, et les coordonnées complètes de notre société figurent sur la page Informations sociétaires. Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez écrire à sales@novarmia.com.
Que nous collectons
- Formulaire de demande. Votre nom, votre adresse électronique et les détails de votre projet, le produit et les options que vous avez consultés, ainsi que tout plan, image, feuille de calcul ou document que vous joignez (jusqu’à cinq fichiers, pour un volume total de 40 Mo). Chaque demande est enregistrée avec un numéro de référence et la date de réception.
- Courriel. Tout ce que vous choisissez de nous envoyer lorsque vous nous écrivez directement.
- Protection contre les abus. Afin de lutter contre les spams automatisés, le formulaire conserve pendant dix minutes un hachage unidirectionnel de votre adresse IP. Ce hachage ne peut pas être inversé pour retrouver votre adresse IP.
- Journaux serveur. Notre hébergeur enregistre des données techniques standard (adresse IP, type de navigateur, page demandée et horodatage) afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Nous ne demandons aucun détail de paiement sur ce site web. Nous n’utilisons ni cookies publicitaires ni cookies d’analyse, et nous ne vendons ni ne louons vos informations.
Comment nous l’utilisons
Nous utilisons votre demande pour comprendre votre projet, établir des plans et devis, répondre à vos questions et, si vous passez une commande, gérer la production, les inspections, l’expédition et l’assistance après-vente. La base juridique en est les mesures que vous nous demandez de prendre avant la conclusion d’un contrat, puis, une fois la commande passée, l’exécution de ce contrat. Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour suivre un devis que vous avez demandé ; nous ne vous inscrivons pas à des listes marketing sans votre consentement préalable.
Qui peut y accéder
Les dossiers de demande et les fichiers joints ne sont visibles que par les administrateurs autorisés du site web et par l’équipe projet NOVARMIA chargée de votre demande. Les fichiers joints sont stockés en dehors de la zone publique du site web et ne peuvent pas être accessibles via une adresse web. Nous partageons les informations uniquement avec les entreprises qui nous aident à réaliser votre projet, telles que notre prestataire d’hébergement, notre fournisseur de services de messagerie électronique, l’usine produisant vos marchandises, ainsi que les sociétés de fret et d’inspection impliquées dans votre expédition — et uniquement dans la mesure nécessaire à chacune d’elles. Si une autre société du groupe GEORGE est désignée comme vendeur sur votre contrat, elle reçoit les informations nécessaires à la livraison de votre commande. Nous divulguerons des informations si la loi l’exige.
Transferts internationaux
Notre équipe travaille en Chine et notre site web est hébergé par un prestataire international d’hébergement ; vos données peuvent donc être traitées en dehors de votre pays. Lorsque la législation sur la protection des données l’exige, nous nous appuyons sur des garanties appropriées pour ces transferts.
Durée de conservation
Nous conservons les dossiers de demande aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et, si le projet se concrétise, aussi longtemps que l’ordre, sa garantie et nos obligations légales en matière de conservation des documents l’exigent. Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer une demande.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons à votre sujet, à les corriger, à les supprimer, à limiter ou à vous opposer à leur utilisation, ou encore à en recevoir une copie. Envoyez un courriel à sales@novarmia.com depuis l’adresse que vous avez utilisée, en indiquant, le cas échéant, la référence de votre demande : nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Si vous résidez dans l’UE ou au Royaume-Uni et que vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez également contacter l’autorité nationale de protection des données compétente.
Évolutions de cette politique
Si nous modifions la manière dont nous traitons les informations personnelles, nous mettrons à jour cette page ainsi que la date indiquée en haut.