آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026
من المسؤول عن معلوماتك؟
تُدار هذه المواقع الإلكترونية وعلامة NOVARMIA التجارية من قِبل شركة فوشان جينغتشنغ تشيتشاو لمواد البناء المحدودة (佛山市敬城智造建材有限公司)، وهي إحدى شركات مجموعة GEORGE (جِنْغ تشِنْغ). وتتولى الشركة مسؤولية المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا عبر هذا الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني. ومقرنا يقع في المبنى 1، رقم 46، طريق جيهوا الثالث، منطقة تشانشينغ، مدينة فوشان، مقاطعة قوانغدونغ، الصين، كما أن تفاصيل شركتنا مذكورة في صفحة معلومات الشركة. ولأي استفسارٍ بخصوص الخصوصية، يُرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني sales@novarmia.com.
ما الذي نجمعه؟
- نموذج الاستفسار. اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل المشروع، والمنتج والخيارات التي كنت تنظر فيها، وأي رسومات أو صور أو جداول بيانات أو مستندات تقوم بإرفاقها (بحد أقصى خمسة ملفات، وبإجمالي 40 ميغابايت). ويُحفظ كل استفسار برقم مرجعي وتاريخ الاستلام.
- البريد الإلكتروني. أي شيء تختار إرساله إلينا عند كتابتك إلينا مباشرة.
- حماية من الاستخدام غير المشروع. ولمنع الرسائل الإلكترونية التلقائية غير المرغوب فيها (سبام)، يحتفظ النموذج بتشفير أحادي الاتجاه لعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك لمدة عشر دقائق. ولا يمكننا استرجاع عنوان IP الخاص بك من هذا التشفير.
- سجلات الخادم. يقوم مقدّم خدمة الاستضافة لدينا بتسجيل البيانات الفنية القياسية (عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحة المطلوبة، والوقت) لضمان أمن الموقع واستمرارية عمله.
لا نطلب تفاصيل الدفع على هذا الموقع الإلكتروني. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات أو التحليلات، ولا نبيع معلوماتك ولا نؤجّرها.
كيف نستفيد منه
نستخدم استفسارك لفهم مشروعك، وإعداد الرسومات والأسعار التقديرية، والإجابة عن أسئلتك، وإذا قدمت طلب شراء، لإدارة الإنتاج والتفتيش والشحن والدعم ما بعد البيع. ويستند ذلك قانونيًّا إلى الخطوات التي تطلبها منا قبل إبرام العقد، وبمجرد تقديمك الطلب، يستند إلى تنفيذ ذلك العقد. وقد نستخدم تفاصيلك أيضًا لمتابعة السعر التقديرى الذي طلبته؛ ولا نضيفك إلى قوائم التسويق دون موافقتك الصريحة.
من يمكنه الاطّلاع عليها
تظهر سجلات الاستفسارات والملفات المرفقة فقط لمدراء الموقع المصرّح لهم ولفريق مشروع NOVARMIA المسؤول عن معالجة طلبك. وتُخزَّن الملفات المرفقة خارج الجزء العام من الموقع الإلكتروني، ولا يمكن الوصول إليها عبر عنوان ويب. ونشارك المعلومات فقط مع الشركات التي تساعدنا في تنفيذ مشروعك، مثل مقدّم خدمة الاستضافة، ومقدّم خدمة البريد الإلكتروني، والمصنع المنتج لبضاعتك، وشركات الشحن والتفتيش المشاركة في شحنتك — وبحدٍّ أقصاه ما تحتاجه كل شركة منها. وإذا وُجد أن إحدى شركات مجموعة GEORGE Group مُسجَّلة كبائع في عقدك، فإنها تتلقّى التفاصيل اللازمة لتوريد طلبك. وسنكشف المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك.
النقل الدولي للبيانات
يعمل فريقنا في الصين، ويتم استضافة موقعنا الإلكتروني عبر مقدّم استضافة دولي، وبالتالي قد تُعالَج معلوماتك خارج بلدك. وعندما يقتضي قانون حماية البيانات ذلك، نعتمد ضمانات مناسبة لهذه النقلات.
المدة التي نحتفظ فيها بالمعلومات
نحتفظ بسجلات الاستفسارات طالما احتجناها للرد عليك، وإن تحوّل المشروع إلى طلب شراء، فإننا نحتفظ بها طوال مدة الطلب وضمانه والتزاماتنا القانونية في حفظ السجلات. ويمكنك طلب حذف استفسارك في أي وقت.
حقوقك
حسب مكان إقامتك، يحق لك طلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامنا لها أو الاعتراض عليه، أو الحصول على نسخة منها. يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى sales@novarmia.com من العنوان الذي استخدمته عند التسجيل، مع ذكر مرجع الاستفسار إن وُجد، وسوف نرد عليك خلال شهرٍ واحد. وإذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة ولم تكن راضيًا عن ردنا، فيمكنك أيضًا التواصل مع سلطة حماية البيانات المحلية لديك.
تعديلات على هذه السياسة
إذا غيَّرنا طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية، فسنحدّث هذه الصفحة وتاريخ التعديل المذكور في الأعلى.