Atualizado pela última vez: 5 de novembro de 2026.
Quem é responsável pelas suas informações.
Este site e a marca NOVARMIA são operados pela Foshan Jingcheng Zhizao Building Materials Co., Ltd. (佛山市敬城智造建材有限公司), empresa do GEORGE Group (敬城). Ela é responsável pelas informações pessoais que você nos envia por este site ou por e-mail. Nossas instalações ficam no Edifício 1, nº 46, Rua Jihua 3ª, Distrito de Chancheng, Foshan, Guangdong, China, e os dados completos da empresa estão disponíveis na página Informações da Empresa. Para quaisquer dúvidas sobre privacidade, envie um e-mail para sales@novarmia.com.
O que coletamos.
- Formulário de consulta. Seu nome, endereço de e-mail e detalhes do projeto, o produto e as opções consultadas, além de quaisquer desenhos, imagens, planilhas ou documentos anexados (até cinco arquivos, totalizando 40 MB). Cada solicitação é salva com um número de referência e a data de recebimento.
- E-mail. Qualquer informação que você opte por nos enviar ao entrar em contato diretamente.
- Proteção contra abusos. Para impedir spam automatizado, o formulário armazena, por dez minutos, um hash unidirecional do seu endereço IP. Não é possível reverter esse hash para recuperar seu endereço IP.
- Registros do servidor. Nosso provedor de hospedagem registra dados técnicos padrão (endereço IP, tipo de navegador, página solicitada e horário) para manter o site seguro e em funcionamento.
Não solicitamos dados de pagamento neste site. Não utilizamos cookies de publicidade ou análise, nem vendemos ou alugamos suas informações.
Como utilizamos essas informações
Utilizamos sua consulta para compreender seu projeto, elaborar desenhos e orçamentos, responder às suas perguntas e, caso realize um pedido, gerenciar a produção, inspeção, expedição e suporte pós-venda. A base legal é a execução das etapas que você solicita antes da celebração de um contrato e, após o pedido, o cumprimento desse contrato. Podemos também utilizar seus dados para acompanhar um orçamento solicitado por você; não incluímos você em listas de marketing sem seu consentimento expresso.
Quem pode visualizá-lo
Os registros de consultas e os arquivos anexados são acessíveis apenas aos administradores autorizados do site e à equipe de projetos da NOVARMIA responsável pelo seu atendimento. Os arquivos anexados são armazenados fora da área pública do site e não podem ser acessados por meio de um endereço web. Compartilhamos informações somente com as empresas que nos auxiliam na entrega do seu projeto, como nosso provedor de hospedagem, nosso provedor de e-mail, a fábrica que produz seus produtos e as empresas de transporte e inspeção envolvidas na sua remessa — e apenas na medida necessária para cada uma delas. Se outra empresa do GEORGE Group for indicada como vendedora no seu contrato, ela receberá os dados necessários para atender ao seu pedido. Divulgaremos informações se exigido por lei.
Transferências internacionais
Nossa equipe atua na China e nosso site é hospedado por um provedor internacional de hospedagem, portanto suas informações podem ser processadas fora do seu país de origem. Onde exigido pela legislação de proteção de dados, fundamentamo-nos em salvaguardas adequadas para essas transferências.
Por quanto tempo conservamos suas informações
Conservamos os registros de consultas pelo tempo necessário para respondê-lo e, caso o projeto avance, pelo período exigido pelo pedido, sua garantia e nossas obrigações legais de retenção de registros. Você pode solicitar a exclusão de uma consulta a qualquer momento.
Seus direitos
Dependendo de onde você mora, pode solicitar o acesso às informações que mantemos sobre você, corrigi-las, excluí-las, restringir ou opor-se ao modo como as utilizamos, ou receber uma cópia delas. Envie um e-mail para sales@novarmia.com do endereço que você usou, com sua referência de consulta, se tiver uma; responderemos dentro de um mês. Se você estiver na UE ou no Reino Unido e não ficar satisfeito com nossa resposta, também poderá entrar em contato com a autoridade nacional de proteção de dados.
Alterações nesta política
Se alterarmos a forma como tratamos informações pessoais, atualizaremos esta página e a data no topo.