هل أرى البضاعة قبل شحنها؟
+
نعم. تحصل على مجموعة صور لطلبك الكامل قبل غلق الحاوية، بالإضافة إلى فيديو جولة تفصيلية عند الموافقة عليه ضمن شروط الطلب. ويبدأ التحميل فور اعتماد الشخص المُفوَّض بالتوقيع على موافقة الإطلاق لطلبك.
ماذا يحدث إذا وُجد عيبٌ ما؟
+
تبقى هنا. نقوم بإصلاحها أو إعادة تصنيعها، ثم نعيد فحصها ونرسل لك الصور الجديدة. وبضعة أيام تأخير في فوشان هي مشكلة أقل بكثير من وصول خزانة خاطئة إلى موقعك بعد ستة أسابيع.
هل يمكنني إرسال مفتشي الخاص؟
+
نعم. يمكنك تعيين أي جهة تختارها — مثل SGS أو Bureau Veritas أو Intertek أو مفتشك الشخصي. وسنرتّب له الوصول ونشاركه قائمة التعبئة مقدَّمًا.
هل يتم فحص كل وحدة على حدة؟
+
يتم فحص الأبعاد والتشطيب والتجهيزات عبر الدفعة كاملة، كما تُركَّب وتُختبر وحدة واحدة من كل نوع بشكل كامل. وفي المشاريع المتكررة مثل الفنادق أو المجمعات السكنية، نتفق كتابيًّا معك أولًا على مستوى العيّنات، حتى تعرف بدقة ما تم فحصه.
هل يمثل التشطيب المعروض جميع أجزاء المنتج؟
+
لا. يمكن أن يُظهر العرض اللون والملمس والبناء المرئي. أما الأبعاد والأجهزة وطريقة التشغيل والمكونات المخفية فتبقى مواضيع تفتيش منفصلة.
أين تقع مرحلة التغليف في عملية ضمان الجودة؟
+
تلي عمليات التفتيش المرتكزة على المنتج تحضيرات التغليف والمستودع. ويصبح حماية العبوة وحالتها وتحديد هويتها جزءًا من استعداد الطلب للشحن.