Preguntas que más nos hacen

Cómo solicitar un presupuesto, plazos de proyecto, revisión previa al embarque y quién es su proveedor real.

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Pregúntenos directamente y le responderemos en un día hábil.
Ruta más rápida
Correo electrónico o teléfono, durante nuestro horario laboral (GMT+8).
Para obtener un presupuesto
Un plano, un desglose de cantidades (BOQ) o fotografías con medidas.

Todo lo demás

¿Tienen un pedido mínimo?

Depende de la categoría; su gestor de proyectos se lo indicará claramente al consultarlo. Los contenedores mixtos son habituales para nosotros, por lo que una pequeña cantidad de un producto rara vez supone un problema si viaja junto con el resto de su pedido.

¿Pueden ajustarse a la especificación de mi arquitecto?

Sí, y le rogamos nos la envíe. Si especifica una clase de tablero, una marca de herrajes o un estándar de emisiones, elaboraremos el presupuesto conforme a dicha especificación, o le informaremos con sinceridad si no podemos cumplirla, sin sustituirla silenciosamente.

¿Ayudan con la instalación?

Los planos van dentro del embalaje, etiquetados por estancia y unidad, y nuestro equipo técnico realizará una videollamada con su instalador mientras este se encuentre en el lugar. Enviar a alguien a la obra es posible y se presupuesta por separado.

¿Qué ocurre si algo llega dañado?

Tome fotografías del artículo y del embalaje, envíenos la referencia del pedido y el artículo afectado, y lo resolveremos. Guarde las etiquetas del embalaje: si es necesario presentar una reclamación al transportista, estas fotografías son fundamentales para su tramitación.

¿Puedo visitarles antes de realizar un pedido?

Sí, y preferimos que lo haga. Nuestras salas de exposición están en nuestra sede de 25 plantas en Foshan, a unos cuarenta minutos del aeropuerto de Guangzhou. Lo recogeremos y le ayudaremos con el alojamiento.

¿En qué idiomas trabajan?

Inglés en todo momento, incluidos los planos, presupuestos e informes de inspección.

Primeros pasos

Sala de exposición de armarios y vestidores

¿Qué necesito facilitarles para elaborar un presupuesto?

Un plano de planta, una línea del desglose de cantidades (BOQ) o fotografías de la estancia con una cinta métrica visible. No necesita una especificación finalizada: elaboraremos los planos de cualquier elemento que deba fabricarse a medida y se los enviaremos para su aprobación.

Configuraciones de exposición de muebles

¿Puedo pedir más de una categoría?

Ese es precisamente nuestro propósito. Armarios, azulejos, sanitarios, iluminación y muebles aparecen en un único presupuesto y salen juntos en un contenedor bajo una sola conocida de embarque.

Escenas de fabricación de armarios

Una red de producción mixta

La red descrita públicamente incluye fábricas propias, socios con inversión participativa y fabricantes por encargo. La responsabilidad de producción depende de la categoría y del pedido concretos.

Dinero y plazos

¿Cómo se calcula el precio de un proyecto?

Su gestor de proyecto le preparará el presupuesto tras revisar el plano, ya que la respuesta honesta depende de las dimensiones, acabados y herrajes. El presupuesto está detallado para que vea claramente el coste de cada partida y qué no está incluido.

Explorar los showrooms virtuales de GEORGE

¿Cuánto tiempo lleva?

Primero los planos, luego su aprobación, después la producción y, finalmente, el envío. Su presupuesto incluye las fechas específicas de su pedido. Preferimos darle una fecha realista que cumpliremos, antes que una que simplemente desee escuchar.

Revisar los servicios de diseño y planos
Configuraciones de exposición de muebles
Revisión de materiales con un cliente

Inicie una conversación específica sobre su proyecto NOVARMIA

Visitantes en una zona de exposición de baños

Preguntas sobre un nuevo proyecto de materiales para la construcción

Envíe su destino, estancias, productos previstos y planos actuales. Describa la decisión que necesita tomar, ya sea respecto a un paquete de armarios o a varias categorías de interiores.

Enviar una consulta sobre un producto o proyecto

Preguntas sobre productos existentes y envíos

Incluya la referencia del pedido y el artículo, plano o paquete afectado. Este contexto vincula su pregunta con la fase correspondiente: diseño, producción, envío o soporte.

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