Können Sie mehrere Produktkategorien gemeinsam versenden?
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Ja – genau das ist der Hauptgrund, warum Projekte zu uns kommen. Küchenschränke, Fliesen, Sanitärartikel, Beleuchtung und Möbel werden im selben Container unter einem einzigen Konnossement versandt.
Wie erfahre ich, was in einen Container passt?
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Wir senden Ihnen mit Ihrem Angebot einen detaillierten Ladeplan, der exakt zeigt, was eingeladen wird und was übrig bleibt. So können Sie entscheiden, ob Sie weitere Artikel ergänzen oder die Lieferung aufteilen möchten.
Liefern Sie auch direkt zur Baustelle?
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Häufig ja. Die Tür-zu-Tür-Lieferung ist für viele Zielgebiete im Golfraum, Westafrika und Südostasien verfügbar. Für andere Märkte geben wir Ihnen gerne ein Angebot bis zu Ihrem Hafen ab und informieren Sie ehrlich, falls eine Tür-zu-Tür-Lieferung vor Ort nicht sinnvoll oder möglich ist.
Was geschieht, wenn meine Baustelle beim Eintreffen der Ware noch nicht bereit ist?
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Informieren Sie uns bitte so früh wie möglich – wir lagern Ihre Bestellung dann in unserem Lager ein, statt sie im Hafen Ihrer Destination in Demurrage (Lagergebühr) gehen zu lassen. Phasenweise Lieferungen über die gesamte Projektdauer sind bei uns Standard.
Ist eine Montage nach der internationalen Lieferung möglich?
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Die Unternehmensgruppe bietet Remote-Montageunterstützung an. Vor-Ort-Montagen erfordern eine gesonderte Vereinbarung zu Standort, Leistungsumfang, Personalplanung und Kosten.
Welche Informationen leiten eine Lieferbesprechung ein?
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Senden Sie uns bitte Zielhafen bzw. Lieferadresse, Produktterminplan, Mengen, aktuelle Planungsstände sowie gewünschte Empfangstermine. Nennen Sie zudem Einschränkungen beim Zugang oder beim Umladen, die den Lieferort betreffen.