Nous convenons des marchandises, des quantités et des vérifications couvertes par l’inspection. Les plans produits, les échantillons sélectionnés et les spécifications de commande constituent la base de comparaison, la quantité expédiée étant distincte du nombre d’articles effectivement examinés.
| Référence de couverture | Informations destinées à l’inspection |
|---|---|
| Articles & lot | Références de commande, descriptions produits et lot proposé à l’inspection, la quantité expédiée étant distinguée de la quantité contrôlée. |
| Références produits approuvées | Les plans applicables, les échantillons de matériaux ou de finitions, les modèles sélectionnés et les exigences de commande utilisés pour juger la conformité des marchandises. |
| Vérifications & critères d’acceptation | Les contrôles portant sur l’apparence, les dimensions ou le fonctionnement, y compris les méthodes et les critères d’acceptation spécifiques au produit le cas échéant. |
| Observations & Décision d’expédition | Les observations à signaler, le suivi requis ainsi que la responsabilité de l’acceptation des marchandises concernées ou de l’autorisation de leur expédition. |
Pour les meubles de rangement et le mobilier, les contrôles convenus peuvent porter sur les dimensions globales, l’alignement des portes et des tiroirs, le fonctionnement de certains éléments de quincaillerie, les finitions, les chants exposés et les assemblages. Tout contrôle d’assemblage ou d’ajustement est défini avant l’inspection, accompagné de la référence produit et de la quantité à examiner.
Plans d’atelier pour meubles et cuisinesPour les portes et fenêtres, les contrôles convenus peuvent porter sur le mouvement d’ouverture, l’ajustement et l’assemblage fini. Les pierres naturelles et les panneaux peuvent être vérifiés quant à leurs dimensions spécifiées, à l’état de leur surface et à leurs chants exposés. Nous définissons les points à contrôler et la quantité concernée pour chaque produit fourni lors de la définition du plan d’inspection.
Qualité & InspectionsNous comparons les dimensions, finitions, pièces fonctionnelles, quantités et emballages convenus avec leurs références de commande. Les observations indiquent le produit concerné et l’attribut vérifié, afin qu’un défaut d’apparence ou une différence mesurée puisse être évalué(e) par rapport à la exigence correspondante.
Les dimensions sont comparées aux plans convenus et aux unités spécifiées. Pour une porte, un tiroir ou un mécanisme, un contrôle de fonctionnement inclus porte sur le mouvement ou la fonction spécifiée pour ce produit. La méthode, la quantité contrôlée et les critères d’acceptation sont définis dans le plan d’inspection.
Les contrôles d’apparence portent sur la face finie, le chant exposé, le joint ou l’assemblage identifié(s) dans le plan. Une observation précise l’emplacement du défaut et la manière dont il diffère de la référence, accompagnée le cas échéant de photographies générales et détaillées.
Le contrôle convenu compare les quantités d’articles ou de colis avec la commande et les informations d’emballage, puis examine les étiquettes extérieures et la protection. Le plan précise si les colis seront ouverts ; l’inspection de l’emballage extérieur ne permet pas de garantir l’état de chaque article à l’intérieur.
Nous examinons la liste des produits, les versions des plans, les références des échantillons et les points particuliers avant d’organiser l’inspection. Ces éléments déterminent ce qui sera vérifié et comment les écarts seront évalués.
| Données de commande | Informations requises | Utilisation lors de l’inspection |
|---|---|---|
| Liste des produits et quantités | Références des articles, descriptions, quantités commandées et lot d’expédition prévu. | Définit les marchandises concernées et distingue la taille du lot de la quantité soumise au contrôle. |
| Plans et échantillons approuvés | Versions applicables, cotes et références de finition ou de matériau. | Fournit la base de comparaison entre l’article livré et la description produit acceptée. |
| Contrôles spécifiques et critères d’acceptation | Points particuliers et toute méthode, tolérance ou exigence fonctionnelle convenue. | Précise les points que l’inspection doit traiter et les interventions spécialisées qui en sont exclues. |
| Préparation, accès et autorisation | Lieu de l’inspection, état de préparation des produits, conditions d’accès et contact responsable de la décision d’expédition. | Fixe les modalités pratiques et la procédure de résolution des écarts avant la libération concernée. |
Nous associons chaque écart à l’article concerné, à sa référence et à la décision de suivi. Les corrections, les nouvelles vérifications et les questions en suspens sont clairement distinguées afin que la partie chargée de l’approbation de l’expédition puisse statuer sur les marchandises concernées.
Le compte rendu d’inspection convenu identifie l’article, la référence utilisée et l’écart observé. Lorsqu’elles sont fournies, les photographies — générales et en gros plan — relient précisément l’écart à sa position sur le produit.
Nous examinons avec les parties concernées la correction proposée ou l’évaluation complémentaire, et précisons ce qui nécessite une nouvelle vérification. L’accès au produit et les travaux déjà réalisés peuvent influencer la nature de la réponse : réparation, remplacement ou autre disposition convenue.
Les résultats des nouvelles vérifications et les points en suspens sont transmis afin de prendre la décision d’expédition convenue. La convention de commande précise qui est habilité à autoriser la libération, et si les marchandises concernées sont mises en attente, acceptées sous réserve ou traitées selon des modalités spécifiques.
Ce service concerne les marchandises fournies avant expédition. La certification des produits, les essais spécialisés ainsi que l’installation ou la réception sur site constituent des prestations distinctes et clairement définies.
L’organisation dépend de la composition des produits, des quantités, du lieu et des contrôles requis. L’accès aux lieux, le montage, les essais fonctionnels et les visites supplémentaires peuvent modifier la nature des prestations ; le devis précise ce qui est inclus.
Les activités produit du groupe offrent un soutien spécifique par catégorie en matière d’inspection et de qualité. NOVARMIA relie les contrôles préalables à l’expédition proposés aux articles fournis, aux références produit convenues et aux responsabilités liées à la commande.
Contrôles qualité GEORGENon. Il s’agit d’un soutien à l’inspection lié au fournisseur, déployé pour la commande fournie via le réseau GEORGE. Si votre contrat exige un inspecteur ou un laboratoire indépendant, cette partie et ses conditions doivent être expressément désignées en tant que telles.
Le plan d’inspection précise les articles, le lot et la quantité à contrôler. L’échantillonnage ou le contrôle de tous les articles dépend des produits concernés et du plan convenu ; aucun des deux n’est systématiquement appliqué à chaque commande. Le rapport doit clairement distinguer la quantité expédiée de celle effectivement examinée.
La description de la commande applicable, les plans approuvés, les échantillons retenus et les critères d’acceptation convenus constituent les références. La version et l’article concernés doivent être identifiables. Les dimensions, la finition ou la fonction sont vérifiées par rapport à ces références, avec toute méthode particulière ou tolérance convenue pour le produit.
Oui, lorsqu’ils sont inclus dans le plan d’inspection. Le procès-verbal convenu précise les articles et le lot concernés, les références utilisées, la quantité contrôlée, les constatations et les décisions en attente. Les photographies d’ensemble et détaillées correspondent au même article ou à la même constatation ; la proposition spécifie le contenu du procès-verbal et des photos à fournir.
La constatation est examinée au regard de la spécification applicable et du stade de la commande. L’article concerné, la correction proposée ainsi que tout contrôle complémentaire sont identifiés pour accord. Les points non résolus sont tenus à l’écart des travaux acceptés, et la décision d’expédition est prise par la partie désignée à cet effet.
Non. Les contrôles visuels, dimensionnels et fonctionnels liés à la commande sont distincts des essais en laboratoire ou de la certification du produit. Les preuves de conformité ou de performance requises doivent concerner le produit sélectionné et sa destination. L’installation sur site et la réception finale restent également des opérations séparées.